Montserrat Mendoza Acevedo, quien utiliza para fines comerciales y de
identificación de sus servicios el nombre “Mi Mundo Financiero”

Su privacidad y confianza son muy importantes, por ello, quiero asegurarme de que conozca
cómo salvaguardo la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su
Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
(“Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (“Lineamientos”).
Por lo anterior, resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo
las actividades intrínsecas a mi giro comercial y mercantil, garantizando cumplir con las medidas
legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que recabe de Usted
para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad Integral.
Lo anterior se realiza con el objetivo de que Usted tenga pleno control y decisión sobre sus
datos personales. Por ello, le recomiendo que lea atentamente la siguiente información:

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE, ASÍ COMO LOS DATOS QUE SE
TRATARÁN

Montserrat Mendoza Acevedo con domicilio en Calle R.M. Clemencia Borja Taboada 522 piso 2,
Jurica Acueducto, Querétaro, Querétaro, MÉXICO, C.P. 76230.

II. DATOS PERSONALES QUE SE TRATARÁN

Montserrat Mendoza Acevedo recabará de sus clientes, interesados, prospectos, candidatos a
agentes o colaboradores, referidos, solicitantes, en los servicios de intermediación de seguros
respecto de la cartera de productos de Prudential Seguros México, S.A. de C.V., , Allianz México,
S.A. Compañía de Seguros, Qualitas Compañía de Seguros S.A. de C.V, Seguros El Potosí S.A.,
HDI Seguros, S.A. de C.V., Zurich Aseguradora Mexicana S.A de C.V., AXA Seguros S.A de C.V., Plan
Seguro S.A. de C.V., compañía de Seguros, y cualquier otra Aseguradora, Promotoría, Prestadora
de Seguros de viajero, Afianzadora o socio comercial con los que tengan relación comercial (en
lo sucesivo e indistintamente, la “Sociedad”), sus datos personales de identificación, cuando
sean requeridos para la prestación de mi servicio y de la “Sociedad”, incluyendo su imagen
personal, de contacto, domicilio, nacionalidad, estatus legal o migratorio en el país, de
autenticación, Registro Federal de Contribuyentes, Seguridad social, Datos biométricos, de
autenticación y validación de identidad que, en su caso, sean requeridos y tratados directamente
por las aseguradoras, instituciones financieras, operadoras, afianzadoras o socios comerciales con
quienes se gestione la cotización, contratación, administración, renovación o reclamación de
productos y servicios, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa huellas, reconocimiento
facial, firma autógrafa o electrónica, videograbaciones, validación de voz, identificación oficial y
otros mecanismos de autenticación implementados por dichas entidades en lo sucesivo, los “Datos
Personales”, de conformidad a lo establecido en el presente documento.
Asimismo, se recabarán Datos Personales de identificación y/o contacto de las personas que
como parte de las actividades de intermediación de seguros y otros servicios financieros
respecto de la cartera de productos de la Sociedad, Usted haya designado como beneficiarios.
Al proporcionar estos datos Usted reconoce tener el consentimiento de dichas personas para
el tratamiento de sus datos con fines de contacto, información, localización, así como, para
realizar validaciones y/o actualizaciones respecto de la información proporcionada.
Finalmente, Montserrat Mendoza Acevedo, como parte de los servicios de intermediación de
seguros, fianzas y otros servicios de Asesoría y Consultoría respecto de la cartera de productos
y servicios de la “Sociedad”, podré recabar los datos personales de identificación y contacto de
las personas que Usted haya designado como terceros adicionales y/o referidos. Al
proporcionar estos datos Usted reconoce tener el consentimiento de dichas personas para que
sus datos personales sean tratados para cumplir con las finalidades señaladas en el presente
Aviso de Privacidad.
De lo anterior, Montserrat Mendoza Acevedo, me comprometo a tratar, resguardar y administrar
los datos personales generales y sensibles que sean recabados, en términos de lo dispuesto en
la Ley, el Reglamento y los Lineamientos.
Asimismo, Montserrat Mendoza Acevedo declaro encontrarme debidamente capacitada para
salvaguardar y proteger la información recabada, en términos de la Ley, el Reglamento y los
Lineamientos.
Además, Montserrat Mendoza Acevedo tomaré las medidas necesarias para mantener de forma
segura y confidencial toda la información recabada y relacionada con los servicios de
intermediación de seguros y otros productos financieros respecto de la cartera de productos de
la “Sociedad”.

III. Finalidades Primarias y Secundarias del Tratamiento de Datos

Montserrat Mendoza Acevedo trataré sus Datos Personales conforme a los términos del presente
Aviso de Privacidad.
Los Datos Personales que proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades primarias
y necesarias como parte de los servicios de intermediación de seguros y de otros servicios y
productos financieros, respecto de la cartera de productos de la “Sociedad”, en carácter de
responsable, y Usted como titular de los Datos Personales:
A. Primarias
(i) Promover por medios tanto presenciales como no presenciales, la cartera de productos de
la “Sociedad”, evaluar sus necesidades de protección, realizar evaluación de riesgos, evaluación
y consultoría financiera, programar citas médicas, realizar investigaciones relacionadas con la
oferta, contratación y administración de la cartera de productos de la Sociedad, incluyendo
aquellos datos personales sensibles necesarios e incluidos en la sección “DATOS PERSONALES
QUE SE TRATARÁN”;
(ii) Analizar personalmente, los datos personales, familiares, médicos, patrimoniales y/o
financieros, con el propósito de evaluar sus necesidades, así como el riesgo inherente, y en su
caso, transferir, transmitir, enviar, compartir o comunicar dicha información a la “Sociedad”, a
fin de cotizar, formalizar la celebración del contrato/s de seguro y otros servicios o productos
financieros, elaborar proyectivos de Pensión, análisis financieros y patrimoniales relacionado/s
con la cartera de productos y/o servicios de la “Sociedad”, incluyendo el cumplimiento de
cualquier obligación, gestión o trámite, directo o indirecto, derivado de la relación jurídica
presente o futura generada entre Usted y la “Sociedad”, como consecuencia, en su caso, de la
referida contratación;
(iii) El procesamiento y/o envío de solicitudes y su administración, envío de comunicaciones
comerciales y de servicio a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, servicios de
mensajería instantánea, y/o servicios de paquetería y mensajería, mensajes cortos y demás
medios de comunicación físicos y/o electrónicos, realizar investigaciones y monitoreos
periódicos, realizar visitas domiciliarias para validaciones de datos y/o para la gestión de
solicitudes relacionado/s con la cartera de productos y/o servicios de la Sociedad;
(iv) Gestionar la generación de datos de autenticación para, por un lado, crear un perfil de
acceso a los sistemas electrónicos de la “Sociedad”, brindarle atención técnica y/o, por el otro,
gestionar acreditaciones de su identidad cuando utilice equipos o sistemas electrónicos y/o
automatizados de la “Sociedad”; asimismo, si se encuentra en nuestras instalaciones, para
mantener el control del acceso y mantenimiento de programas para garantizar la seguridad,
salud y protección de clientes, beneficiarios, contratantes, asegurados, solicitantes, prospectos,
empleados, visitantes y proveedores por medio de dispositivos y medios electrónicos, ópticos
o por cualquier otra tecnología;
(v) Elaborar informes estadísticos de usted, su empresa o la empresa en la que colabora;
únicamente en caso de ser necesario para la prestación de mis servicios o de la “Sociedad”.
(vi) La creación e implementación de procesos analíticos, estadísticos, de seguridad,
almacenamiento, resguardo (tanto físico como digital), incluyendo la creación e
implementación de procesos de continuidad de negocio y/o de contingencia sin importar su
naturaleza u origen;
(vii) La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria como parte de
los servicios de intermediación de seguros y de otros servicios y productos financieros, respecto
de la cartera de productos y/o servicios de la “Sociedad”.
(viii) Actividades relacionadas con el ofrecimiento, la promoción, venta, comercialización y/o el
asesoramiento como parte de los servicios de intermediación de seguros y otros servicios y
productos financieros, respecto de la cartera de productos de la “Sociedad”;
(ix) Hacer consultas, aclaraciones, encuestas, investigaciones y revisiones con relación a sus
quejas, aclaraciones y/o reclamaciones, directamente relacionadas con Montserrat Mendoza
Acevedo
(x) Contactarlo para cualquier tema relacionado con la intermediación de seguros respecto de
la cartera de productos de la Sociedad y/o relacionados con el presente Aviso de Privacidad;
(xi) Cumplir obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica que se genere entre Montserrat
Mendoza Acevedo y Usted por la prestación de los servicios de intermediación de seguros y
asesoría financiera respecto de la cartera de productos de Montserrat Mendoza Acevedo;
(xii) Evaluar la calidad de los servicios mediante encuestas;
(xiii) Realizar la verificación/validación de los datos personales proporcionados incluyendo la
veracidad de los mismos directamente con autoridades gubernamentales y/o contra bases de
datos de entidades públicas y, en caso de discrepancia, llevar a cabo las rectificaciones o
correcciones que resulten necesarias para mantener actualizada y correcta su información;
(xiv) Para fines de auditorías internas o externas, así como para cumplir con las obligaciones de
colaboración y/o requerimientos de información formulados por las autoridades
gubernamentales competentes, cuando sea necesario para salvaguardar el interés público, la
procuración o administración de justicia y/o en términos de la legislación vigente y aplicable;
(xv) Considerando su seguridad, dentro de nuestras instalaciones, sucursales y oficinas, haré
uso de tecnologías de seguridad y registros de control tales como: (a) Video vigilancia;
(b)Bitácora de acceso a las instalaciones y (c) Cualquier otra relacionada o conexa;
(xvi) Recabar información referente a conductas que Usted haya realizado y/o hubiere sido
informado, y tengan una relación directa con la detección y atención de cualquier enfermedad
o situación catalogada como una emergencia y/o contingencia y/o siniestro cualquiera que sea
su origen o naturaleza, por parte de las autoridades competentes, incluyendo la toma de su
temperatura y signos vitales para el cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales
aplicables;
(xvii) Hacerle llegar a su domicilio, correo electrónico, teléfono celular o fijo, los recordatorios
y notificaciones necesarias para asegurar la continuidad de los servicios y productos
contratados a través de nosotros, directamente con nosotros o con nuestra intermediación.

B. Secundarias

Además, si Usted no manifiesta lo contrario, Montserrat Mendoza Acevedo dará tratamiento a sus
Datos Personales para las siguientes finalidades secundarias:
(i) Información de los productos y/o servicios ofrecidos por la Sociedad, incluyendo sin
limitación alguna, información relativa a sus productos, servicios y/o beneficios adicionales, por
cualquier medio físico, electrónico o magnético, incluyendo de manera enunciativa y no
limitativa, correo ordinario, correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas y/o
descargas electrónicas;
(ii) Noticias y anuncios en general, que sean o puedan ser considerados importantes o
relacionados con la Sociedad;

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS

Con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con
Usted, así como a las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, Montserrat Mendoza
Acevedo podrá transferir sus Datos Personales a aseguradoras, reaseguradoras, afianzadoras,
operadoras de inversión, hospitales, proveedores médicos, instituciones financieras,
prestadores de asistencia, socios comerciales y demás terceros necesarios para la adecuada
cotización, contratación, administración, renovación, reclamación o prestación de los servicios
solicitados por Usted.
Asimismo, transferiremos su información personal a:
(a) Autoridades competentes, en especial a autoridades Hacendarias y/o Administrativas o
Judiciales, en los casos legalmente previstos para las finalidades exigidas en las leyes aplicables;
(b) Autoridades y Organismos Gubernamentales, incluyendo sin limitar: (i) en materia de salud
para su registro, seguimiento y prevención de contagio, diagnóstico o tratamiento médico o
para la gestión de servicios sanitarios ante enfermedades contagiosas, (ii) Hacendarias, para la
validación/verificación de su información fiscal, RFC, datos de identificación y contacto, (iii)
Financieras, en relación con los productos y servicios contratados con la “Sociedad”, entre otras,
así como para cualquier otra finalidad prevista en la legislación vigente y aplicable;
Asimismo, Usted otorga su consentimiento expreso e inequívoco, para que Montserrat Mendoza
Acevedo , en términos de lo dispuesto por la Ley, transfiera sus Datos Personales al Instituto
Nacional Electoral (INE), el Registro Federal de Electores, el Registro Federal de Contribuyentes
y/o el Registro Nacional de Población e Identificación Personal (RENAPO), única y
exclusivamente para fines de validación y verificación de los mismos a través de las bases de
datos oficiales y sistemas de verificación empleados por dichos organismos;
Montserrat Mendoza Acevedo se compromete a velar por el cumplimiento de todos los principios
legales de protección en torno a la transferencia de sus Datos Personales. De igual forma,
manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, el presente Aviso de
Privacidad.

V. LIMITACIONES PARA EL USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos para dejar de recibir promociones, ofertas
y publicidad por parte de Montserrat Mendoza Acevedo mediante envío de correo electrónico a
administracion@mimundofinanciero.com.mx

En caso de que su solicitud resulte procedente, Montserrat Mendoza Acevedo y/o el personal de Mi
Mundo Financiero lo registrarán en el listado de exclusión con el objeto de que Usted deje de
recibir nuestras promociones conforme a los plazos incluidos en la Ley y el Reglamento.

VI. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN,
CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (“DERECHOS ARCO”):

De conformidad con lo dispuesto en la Ley y Reglamento, el titular de los Datos Personales, por
sí o mediante representante legal, debiendo identificarse o acreditarse correctamente, podrá
ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“Derechos ARCO”), así
como revocar su consentimiento directamente enviando un correo electrónico a
administracion@mimundofinanciero.com.mx describiendo de manera clara y precisa los datos
personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO. Es importante
mencionarle que para ejercitar sus derechos ARCO, es necesario realizar el siguiente
procedimiento:

1. Realizar su “Solicitud de Derechos ARCO” mediante envío de correo electrónico a administracion@mimundofinanciero.com.mx
2. Además de anexar copia de: Credencial de Elector, Pasaporte, CédulaProfesional (vigentes) para acreditar la personalidad de quien solicita yespecificar la relación que se tiene con Nombre de agente o promotor, así como los medios de contacto, y
3. En caso de que el solicitante sea el representante legal, deberá anexar copia deidentificación de él y del titular de la información, así como carta poder o poder notarial

Remitir la solicitud mediante envío de correo electrónico a
administracion@mimundofinanciero.com.mx
Las solicitudes recibidas serán atendidas en días hábiles dentro del horario administrativo de
lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, sin perjuicio de la fecha y hora de recepción del correo
electrónico correspondiente.
En los casos donde la solicitud no cumpla con todos los elementos legales para los efectos
mencionados, Montserrat Mendoza Acevedo le notificará por los medios por los cuales se recibió
su solicitud y conforme en los plazos establecidos en la Ley y Reglamento.
Por último, le informamos que la determinación adoptada se le notificará por los medios por los
cuales se recibió su solicitud y conforme en los plazos establecidos en la Ley y Reglamento.

VII. USO DE COOKIES, WEB BEACONS U OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES

Los diferentes sitios de Internet, landing pages, formularios digitales, campañas publicitarias y
servicios en línea de Montserrat Mendoza Acevedo, quien utiliza comercialmente el nombre
“Mi Mundo Financiero”, pueden utilizar cookies, web beacons, Meta Pixel, TikTok Pixel, Google
Analytics y otras tecnologías similares que permiten recabar automáticamente cierta
información para fines estadísticos, operativos, de seguridad, seguimiento comercial,
remarketing y mejora de la experiencia del usuario. Al navegar en el sitio, el usuario acepta el
uso de estas tecnologías conforme al presente Aviso de Privacidad.

VIII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio sustancial o total que se realice al presente Aviso de Privacidad podrá ser
realizado por Montserrat Mendoza Acevedo y será comunicado a través de publicación en la página
web www.mimundofinanciero.com.mx
Recomendamos que visite la página de internet frecuentemente para revisar cualquier
actualización www.mimundofinanciero.com.mx
“Mi Mundo Financiero” es un nombre de uso comercial empleado por Montserrat Mendoza
Acevedo para identificar sus servicios de asesoría patrimonial, seguros e intermediación
financiera.